Каталог товаров
-
Распределительные щиты, боксы
-
Автоматы Модульные
-
Устройства защитного отключения УЗО
-
Дифференциальные автоматические выключатели
-
Рубильники модульные
-
Рубильники ОТ
-
Контакторы
- Шинные разводки
-
Автоматы T-max (XT)
-
Устройства модульные
-
Автоматы защиты двигателя
- Клеммники ENTRELEC
-
WAGO
-
Автоматы Emax
- Кабельные разъемы (вилки, розетки)
- Кабинеты - аксессуары
-
Кнопки, лампы, перекл-ли
- Распродажа
-
Тепловые реле
- Трансформаторы тока
- Устройство плавного пуска (Софтстартер)
-
Электронные промышленные реле
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Настоящий документ является официальным предложением ИП Панькин О.Ю. (ИНН 775114176346), именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
Настоящая оферта адресована физическим лицам, приобретающим товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продажа товаров юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям для предпринимательских целей осуществляется на основании отдельного договора или иных условий, согласованных с Продавцом.
1. Термины и определения
1.1. **Продавец** — ИП Панькин О.Ю. (ИНН 775114176346), осуществляющий продажу товаров дистанционным способом посредством интернет-магазина.
1.2. **Покупатель** — дееспособное физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.3. **Получатель** — Покупатель либо иное указанное Покупателем лицо, которому передается Товар.
1.4. **Сайт** — интернет-сайт, расположенный по адресу: abb-market.ru, включая его страницы, поддомены, каталог товаров, корзину и страницу оформления заказа.
1.5. **Интернет-магазин** — программно-информационная система Продавца, размещенная на Сайте и предназначенная для ознакомления с Товарами и оформления Заказов.
1.6. **Товар** — продукция, представленная к продаже в каталоге Интернет-магазина.
1.7. **Заказ** — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранных Товаров с указанием их наименования, количества, способа оплаты, способа и адреса доставки, а также необходимых контактных данных.
1.8. **Оферта** — настоящий документ, содержащий условия заключения и исполнения договора розничной купли-продажи дистанционным способом.
1.9. **Акцепт Оферты** — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем оформления Заказа на Сайте и нажатия кнопки «Оформить заказ», «Подтвердить заказ», «Заказать» или иной кнопки с аналогичным смыслом.
1.10. **Личный кабинет** — персональный раздел Сайта, доступный зарегистрированному Покупателю, если соответствующий функционал предусмотрен Интернет-магазином.
## 2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, возникающие при дистанционной продаже Товаров через Интернет-магазин.
2.2. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», действующих Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
2.3. Покупатель обязан ознакомиться с настоящей Офертой до оформления Заказа.
2.4. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:
— ознакомился с настоящей Офертой;
— понимает ее содержание;
— принимает ее условия полностью и без оговорок;
— обладает необходимой дееспособностью и полномочиями для заключения договора;
— предоставил достоверные сведения, необходимые для оформления и исполнения Заказа.
2.5. Условия конкретного Заказа определяются настоящей Офертой, информацией, указанной в карточке Товара, выбранными Покупателем условиями оплаты и доставки, а также подтверждением Заказа, направленным Продавцом.
2.6. В отношении отдельных категорий Товаров могут действовать специальные правила, ограничения и обязательные требования, установленные законодательством Российской Федерации. Такие требования применяются независимо от того, включены ли они непосредственно в текст настоящей Оферты.
## 3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты и оформленного Заказа.
3.2. Наименование, ассортимент, количество, цена Товара, способ оплаты, условия и стоимость доставки определяются на основании данных Заказа.
3.3. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или Получателю, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
3.4. Продавец гарантирует, что обладает необходимыми правами для продажи представленных в Интернет-магазине Товаров.
## 4. Информация о Товаре
4.1. Информация о Товаре размещается в его карточке на Сайте и может включать:
— наименование;
— изображения;
— описание;
— основные потребительские свойства и характеристики;
— состав и комплектацию;
— сведения об изготовителе;
— страну происхождения, если ее указание обязательно;
— цену;
— гарантийный срок или срок службы, если они установлены;
— срок годности, если применимо;
— сведения об обязательном подтверждении соответствия;
— условия использования, хранения и ухода;
— иную предусмотренную законодательством информацию.
4.2. Продавец принимает необходимые меры для размещения на Сайте полной и достоверной информации о Товарах.
4.3. Изображения Товаров являются иллюстрациями. Цвет и визуальное восприятие Товара могут незначительно отличаться от изображения из-за настроек экрана, освещения при фотосъемке и иных особенностей отображения.
4.4. При наличии противоречий между изображением Товара и его текстовым описанием преимущество имеет текстовое описание и сведения о характеристиках Товара, если иное прямо не следует из существа соответствующей характеристики.
4.5. Комплектация Товара определяется описанием, размещенным в карточке Товара, и документами изготовителя.
4.6. Покупатель вправе обратиться к Продавцу за дополнительной информацией о Товаре до оформления Заказа:
Телефон: 8 (495) 088-40-28
Электронная почта: order@abb-market.ru
Режим обработки обращений: Пн-Пт: с 9:00 до 17:00 (Пт до 16:00)
4.7. Если для правильного выбора Товара Покупателю необходимы определенные характеристики, совместимость, размеры, параметры подключения или иные сведения, Покупателю рекомендуется уточнить их у Продавца до оформления Заказа.
## 5. Оформление Заказа и заключение договора
5.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно посредством функционала Интернет-магазина.
5.2. При оформлении Заказа Покупатель:
— выбирает Товар и его количество;
— добавляет Товар в корзину;
— указывает необходимые контактные данные;
— выбирает способ доставки;
— указывает адрес или пункт получения;
— выбирает способ оплаты;
— проверяет состав и итоговую стоимость Заказа;
— подтверждает оформление Заказа.
5.3. Для исполнения Заказа Покупатель предоставляет достоверные и достаточные сведения, включая:
— фамилию, имя и при необходимости отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки или выбранный пункт выдачи;
— сведения о Получателе, если Получателем является другое лицо;
— иные сведения, объективно необходимые для исполнения Заказа.
5.4. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных сведений и последствия ошибок, опечаток или предоставления неполной информации.
5.5. Нажатие Покупателем кнопки «Оформить заказ», «Подтвердить заказ», «Заказать» или иной кнопки с аналогичным смыслом означает направление Продавцу сообщения о намерении заключить договор и является Акцептом настоящей Оферты.
5.6. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента получения Продавцом оформленного Покупателем Заказа, а если оплата произведена ранее указанного момента — с момента выдачи или направления Покупателю кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату.
5.7. После оформления Заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение заключения договора посредством электронной почты, СМС-сообщения, сообщения в мессенджере, уведомления в Личном кабинете либо иным выбранным способом.
5.8. Подтверждение должно содержать номер Заказа или иной идентификатор, позволяющий Покупателю получить информацию о заключенном договоре и его условиях.
5.9. Подтверждение Заказа может дополнительно содержать:
— состав Заказа;
— количество Товаров;
— цены Товаров;
— общую стоимость Заказа;
— способ оплаты;
— способ, стоимость и предварительный срок доставки;
— сведения о Продавце;
— ссылку на редакцию Оферты, действовавшую на момент оформления Заказа;
— контактные данные для обращений.
5.10. Покупатель обязан проверить сведения, указанные в подтверждении Заказа. При обнаружении ошибки Покупатель должен без неоправданной задержки сообщить об этом Продавцу.
5.11. Если после заключения договора выявлена объективная невозможность исполнения Заказа полностью или частично, Продавец уведомляет об этом Покупателя и предлагает по выбору Покупателя:
— изменить количество Товара;
— согласовать замену Товара;
— согласовать новый срок передачи;
— расторгнуть договор полностью или в соответствующей части с возвратом уплаченных денежных средств.
5.12. Замена Товара, изменение цены, состава или иных условий заключенного договора допускаются только с согласия Покупателя либо в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.13. Покупатель может обратиться к Продавцу для изменения или отмены Заказа до передачи Товара. Возможность изменения Заказа зависит от стадии его обработки и фактической возможности внесения изменений.
## 6. Цена Товара
6.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
6.2. Цена Товара ВКЛЮЧАЕТ НДС ПО СТАВКЕ 22%.
6.3. Стоимость доставки, подъема, сборки, установки и иных дополнительных услуг, если они предоставляются, указывается отдельно.
6.4. Итоговая стоимость Заказа рассчитывается автоматически и отображается на странице оформления Заказа до его подтверждения Покупателем.
6.5. Продавец вправе изменять цены Товаров до заключения договора. Цена Товара в уже заключенном договоре не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
6.6. Скидки, промокоды и специальные предложения применяются в соответствии с условиями соответствующей акции.
6.7. Скидки и промокоды не суммируются, если иное прямо не указано в условиях акции.
6.8. При выявлении технической ошибки в цене до заключения договора Продавец уведомляет Покупателя и предлагает оформить Заказ по корректной цене. Покупатель вправе отказаться от оформления такого Заказа.
## 7. Оплата
7.1. Доступные способы оплаты указываются на Сайте и отображаются при оформлении Заказа.
7.2. Оплата может производиться следующими способами:
— банковской картой на Сайте;
— через систему быстрых платежей;
— наличными или банковской картой при получении;
— банковским переводом;
— с использованием электронных средств платежа;
— иным способом, доступным при оформлении Заказа.
7.3. Конкретный перечень способов оплаты определяется техническими возможностями Интернет-магазина, платежных систем, банков и служб доставки.
7.4. При безналичной оплате обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежной операции обслуживающим банком, платежной системой или оператором перевода денежных средств.
7.5. Платеж может обрабатываться банком, платежным агрегатором или иной организацией, обеспечивающей прием платежей. Продавец не получает полные реквизиты банковской карты Покупателя, если платежная инфраструктура организована без их передачи Продавцу.
7.6. Продавец направляет Покупателю кассовый чек в электронной или иной предусмотренной законодательством форме.
7.7. При использовании способа оплаты, предусматривающего оплату в установленный срок, непоступление оплаты может повлечь прекращение резервирования Товара, если такое условие было доведено до сведения Покупателя до оформления Заказа и не противоречит законодательству.
7.8. Комиссии банков, операторов связи и платежных систем, не включенные в цену Товара и взимаемые непосредственно соответствующими организациями, оплачиваются Покупателем самостоятельно.
## 8. Доставка и передача Товара
8.1. Доступные способы, территория, стоимость и ориентировочные сроки доставки указываются на Сайте в разделе «Доставка» и при оформлении Заказа.
8.2. Доставка может осуществляться:
— курьерской службой Продавца;
— привлеченной курьерской или транспортной организацией;
— до пункта выдачи заказов;
— до постамата;
— посредством почтовой связи;
— путем самовывоза;
— иным указанным на Сайте способом.
8.3. Конкретный способ и адрес доставки выбираются Покупателем при оформлении Заказа.
8.4. Срок передачи Товара определяется с учетом наличия Товара, выбранного способа доставки, региона доставки и иных объективных обстоятельств.
8.5. Предварительный срок доставки указывается при оформлении или в подтверждении Заказа. Если точная дата требует дополнительного согласования, Продавец связывается с Покупателем.
8.6. Покупатель обязан обеспечить возможность получения Товара по указанному адресу и в согласованный срок.
8.7. Товар передается Покупателю или Получателю. При отсутствии Покупателя Товар может быть передан лицу, предъявившему номер Заказа или иное подтверждение его оформления, если персональная передача не предусмотрена законом, условиями доставки или характером Товара.
8.8. При передаче товаров, для приобретения которых установлены возрастные или иные ограничения, Продавец или служба доставки вправе потребовать документ, подтверждающий возраст, личность или наличие соответствующего права.
8.9. При получении Товара Покупателю рекомендуется проверить:
— количество грузовых мест;
— целостность транспортной упаковки;
— соответствие наименования и количества Товаров Заказу;
— отсутствие видимых повреждений;
— комплектность, если она может быть проверена при получении.
8.10. Выявленные при получении видимые повреждения, недостача или несоответствие могут быть зафиксированы в акте, накладной, заявлении службе доставки, фото- или видеоматериалах.
8.11. Отсутствие проверки или акта при получении само по себе не лишает Покупателя прав, предоставленных законодательством Российской Федерации.
8.12. Если доставка произведена в согласованный срок, но Товар не был передан по причинам, зависящим от Покупателя или Получателя, повторная доставка производится в новый согласованный срок и может оплачиваться отдельно по действующим тарифам.
8.13. Срок хранения Заказа в пункте выдачи или месте самовывоза устанавливается соответствующей службой доставки или Продавцом и доводится до Покупателя.
8.14. В случае неполучения Заказа в течение срока хранения Продавец связывается с Покупателем для согласования дальнейшего исполнения или прекращения договора в предусмотренном законом порядке.
## 9. Качество, комплектность и гарантия
9.1. Продавец обязан передать Покупателю Товар, качество и комплектность которого соответствуют договору, описанию Товара, обязательным требованиям и сведениям изготовителя.
9.2. Вместе с Товаром передаются относящиеся к нему документы и принадлежности, если их передача предусмотрена законом, договором, характером Товара или документацией изготовителя.
9.3. Гарантийный срок устанавливается изготовителем или Продавцом и указывается в карточке Товара, гарантийном талоне, чеке, инструкции либо ином сопровождающем документе.
9.4. Если гарантийный срок не установлен, требования в отношении недостатков Товара могут предъявляться в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9.5. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
9.6. В зависимости от обстоятельств и характера недостатка Покупатель вправе потребовать:
— устранения недостатков;
— возмещения расходов на устранение недостатков;
— соразмерного уменьшения цены;
— замены Товара;
— возврата уплаченной суммы с отказом от исполнения договора;
— возмещения причиненных убытков;
— исполнения иных предусмотренных законом требований.
9.7. Требование о возврате Товара ненадлежащего качества исполняется за счет Продавца в случаях, предусмотренных законодательством.
9.8. Продавец вправе провести проверку качества Товара. При возникновении спора о причинах недостатков может быть проведена экспертиза в порядке и за счет стороны, определяемой законодательством.
9.9. Покупатель вправе участвовать в проверке качества или экспертизе в предусмотренных законом случаях.
## 10. Отказ от Товара надлежащего качества
10.1. Покупатель вправе отказаться от Товара, приобретенного дистанционным способом:
— в любое время до передачи Товара;
— после передачи Товара — в течение семи календарных дней.
10.2. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной или электронной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение трех месяцев с момента его передачи.
10.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.
10.4. Для подтверждения покупки Покупатель может предоставить кассовый чек, товарный чек, номер Заказа, электронное подтверждение, банковский документ или иное доказательство приобретения Товара у Продавца.
10.5. Отсутствие кассового или товарного чека не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
10.6. Нарушение транспортной или потребительской упаковки само по себе не является безусловным основанием для отказа в возврате, если сохранены товарный вид и потребительские свойства Товара. При этом состояние упаковки может учитываться, если упаковка является неотъемлемой частью Товара или влияет на сохранение его свойств.
10.7. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
10.8. Для отказа от Товара Покупатель может направить Продавцу заявление любым доступным способом, позволяющим подтвердить его направление, в том числе:
— по электронной почте: order@abb-market.ru;
— по почтовому адресу: Москва, 1-я Стекольная 7к12;
— лично по адресу: Москва, 1-я Стекольная 7к12;
— иным предусмотренным на Сайте способом.
10.9. В заявлении рекомендуется указать:
— фамилию, имя и отчество Покупателя;
— номер Заказа;
— наименование возвращаемого Товара;
— дату получения;
— контактный телефон и электронную почту;
— требование о возврате денежных средств;
— предпочтительный способ обратной связи;
— платежные реквизиты, когда они объективно необходимы для возврата.
10.10. Непредставление отдельных сведений не является основанием для отказа в рассмотрении требования, если Покупателя, Заказ и содержание требования можно определить иным способом.
10.11. Покупатель возвращает Товар по адресу:
г. Москва, 1-я Стекольная 7к12
10.12. Способ возврата предварительно согласовывается с Продавцом для правильной идентификации отправления. Такое согласование не ограничивает предусмотренные законом права Покупателя.
10.13. Расходы на доставку возвращаемого Товара надлежащего качества от Покупателя Продавцу несет Покупатель, если иное не установлено законодательством, условиями акции или отдельным соглашением сторон.
10.14. Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар сумму не позднее десяти календарных дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного Товара от Покупателя, если такие расходы фактически понесены Продавцом и могут быть удержаны в соответствии с законодательством.
10.15. Возврат денежных средств производится, как правило, тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не противоречит требованиям банка, платежной системы или законодательства.
10.16. Срок фактического зачисления денежных средств после их перечисления Продавцом может зависеть от банка или платежной системы Покупателя.
## 11. Претензии и обращения
11.1. Покупатель вправе направлять Продавцу обращения, заявления и претензии:
Электронная почта: order@abb-market.ru
Почтовый адрес: Москва, 1-я Стекольная 7к12
Телефон: 8 (495) 088-40-28
11.2. Электронная форма обращения является рекомендуемым, но не единственно допустимым способом направления претензии.
11.3. Для ускорения рассмотрения претензии Покупателю рекомендуется указать номер Заказа, контактные данные, существо требования и приложить подтверждающие документы, фотографии или видеоматериалы, если они имеются.
11.4. Продавец рассматривает требования Покупателя и направляет ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации для соответствующего требования.
11.5. Ответ может быть направлен по адресу электронной почты или почтовому адресу, указанному Покупателем.
11.6. Претензионный порядок не ограничивает право Покупателя обратиться в суд или государственные органы в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
11.7. Покупатель вправе предъявить иск по месту нахождения Продавца, месту жительства или пребывания Покупателя либо месту заключения или исполнения договора в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.
## 12. Персональные данные
12.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных.
12.2. Персональные данные, необходимые для оформления и исполнения Заказа, могут обрабатываться Продавцом на основании необходимости заключения и исполнения договора, стороной которого является Покупатель.
12.3. Настоящая Оферта не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных в тех случаях, когда получение такого согласия обязательно в соответствии с законодательством.
12.4. Если для определенных операций требуется согласие Покупателя, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Оферты и других подтверждаемых Покупателем документов.
12.5. Продавец обрабатывает только те данные, которые необходимы для:
— оформления и исполнения Заказа;
— приема оплаты и возврата денежных средств;
— доставки Товара;
— направления обязательных уведомлений;
— исполнения гарантийных обязательств;
— рассмотрения обращений и претензий;
— ведения бухгалтерского и налогового учета;
— исполнения иных требований законодательства.
12.6. Для исполнения Заказа необходимые данные могут передаваться службам доставки, банкам, платежным организациям, операторам связи, организациям технической поддержки и иным лицам, привлекаемым Продавцом, в объеме, необходимом для выполнения соответствующей функции.
12.7. Обработка данных для направления рекламных и маркетинговых сообщений осуществляется только при наличии отдельного правового основания, в том числе отдельного согласия Покупателя, когда оно требуется.
12.8. Отказ от рекламной рассылки не влияет на возможность оформления и исполнения Заказа.
## 13. Электронное взаимодействие
13.1. Покупатель соглашается получать сообщения, непосредственно связанные с оформлением и исполнением Заказа, в том числе:
— подтверждение Заказа;
— кассовый чек;
— уведомления об оплате;
— уведомления о статусе Заказа;
— сведения о доставке;
— запросы на уточнение информации;
— ответы на обращения;
— информацию о возврате денежных средств.
13.2. Такие сообщения не являются рекламой, если содержат только информацию, необходимую для заключения или исполнения договора.
13.3. Сообщения направляются по номеру телефона, адресу электронной почты, в Личный кабинет или мессенджер, указанный Покупателем.
13.4. Покупатель обязан обеспечить доступ к указанным средствам связи и своевременно сообщать Продавцу об изменении контактных данных.
13.5. Электронные документы, уведомления, подтверждения, чеки и сообщения могут использоваться сторонами в качестве доказательств заключения и исполнения договора.
## 14. Ответственность сторон
14.1. За нарушение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
14.2. Условия настоящей Оферты не могут толковаться как исключающие или ограничивающие права Покупателя, предоставленные императивными нормами законодательства.
14.3. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа или задержку, вызванные предоставлением Покупателем недостоверных или неполных сведений, отсутствием Покупателя по адресу доставки либо иными обстоятельствами, зависящими от Покупателя.
14.4. Покупатель несет ответственность за использование Товара с нарушением инструкции, правил эксплуатации, требований безопасности или назначения Товара.
14.5. Продавец не отвечает за недостатки, возникшие после передачи Товара вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы, если соответствующие обстоятельства доказаны в установленном порядке.
14.6. Временные технические сбои Сайта, платежных сервисов, операторов связи или служб доставки не прекращают обязательства сторон по уже заключенным договорам.
14.7. Продавец не вправе ссылаться на действия привлеченной службы доставки, платежной организации или иного третьего лица как на основание для освобождения от ответственности перед Покупателем в случаях, когда ответственность Продавца установлена законодательством.
## 15. Обстоятельства непреодолимой силы
15.1. Сторона освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами.
15.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, запретительные акты органов власти, масштабные аварии инфраструктуры и иные обстоятельства, отвечающие установленным законом признакам непреодолимой силы.
15.3. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения, должна уведомить другую сторону в разумный срок.
15.4. Наличие обстоятельств непреодолимой силы не лишает Покупателя права отказаться от договора в предусмотренных законом случаях и потребовать возврата денежных средств за непереданный Товар.
## 16. Интеллектуальная собственность
16.1. Тексты, изображения, обозначения, дизайн, структура и программные элементы Сайта могут являться объектами интеллектуальной собственности Продавца или соответствующих правообладателей.
16.2. Использование материалов Сайта допускается только с согласия правообладателя, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
16.3. Покупателю разрешается использовать материалы Сайта для личного ознакомления, выбора и приобретения Товаров.
## 17. Срок действия и изменение Оферты
17.1. Настоящая Оферта действует с даты, указанной в ее начале, до момента отзыва или публикации новой редакции.
17.2. Продавец вправе изменять настоящую Оферту путем публикации новой редакции на Сайте.
17.3. Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после даты ее вступления в силу.
17.4. К Заказу применяется редакция Оферты, действовавшая в момент заключения соответствующего договора.
17.5. Изменение Оферты не изменяет условия ранее заключенных договоров, кроме случаев, когда такие изменения прямо предусмотрены законодательством или согласованы сторонами.
17.6. Продавец вправе хранить архив предыдущих редакций Оферты и предоставлять их Покупателю по запросу.
17.7. Недействительность отдельного положения Оферты не влечет недействительность остальных ее положений.
## 18. Заключительные положения
18.1. Во всем, что прямо не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
18.2. Заголовки разделов используются для удобства и не влияют на толкование положений Оферты.
18.3. Бездействие Продавца при нарушении Покупателем какого-либо условия не означает отказа Продавца от соответствующего права, если иное не предусмотрено законодательством.
18.4. Все обязательные сведения о Продавце размещаются в настоящей Оферте, в разделе «Контакты» или «Реквизиты» и должны быть доступны Покупателю на Сайте.
## 19. Реквизиты Продавца
**Продавец:** ИП Панькин О.Ю. (ИНН 775114176346)
**Юридический адрес / адрес регистрации:**
117535, город Москва, пр-д 3-й Дорожный, д. 4 , к. 1, кв. 151
**Место нахождения:**
Москва, 1-я Стекольная 7к12
**Почтовый адрес:**
Москва, 1-я Стекольная 7к12
**Адрес для возврата товаров:**
Москва, 1-я Стекольная 7к12
**Расчетный счет:** 40802810738000389291
**Банк:** ПАО Сбербанк г. Москва
**БИК:** 044525225
**Корреспондентский счет:** 30101810400000000225
**Телефон:** 8 (495) 088-40-28
**Электронная почта:** order@abb-market.ru
**Электронная почта для претензий и возвратов:**
order@abb-market.ru
**Адрес Сайта:** abb-market.ru
**Режим работы:** Пн-Пт: с 9:00 до 17:00 (Пт до 16:00)
---
# ПАМЯТКА О ПОРЯДКЕ И СРОКАХ ВОЗВРАТА ТОВАРА
Настоящую памятку рекомендуется направлять Покупателю вместе с подтверждением Заказа и предоставлять в электронной или письменной форме при передаче Товара.
1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи календарных дней.
2. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной или электронной форме при доставке, срок отказа от Товара надлежащего качества составляет три месяца с момента передачи.
3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.
4. Отсутствие кассового или товарного чека не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
5. Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определенные свойства и пригодный для использования исключительно конкретным Покупателем, возврату не подлежит, если иное не установлено законом.
6. Для оформления возврата направьте заявление:
Электронная почта: order@abb-market.ru
7. В заявлении рекомендуется указать номер Заказа, Ф. И. О., контактные данные, наименование Товара и требование Покупателя.
8. Расходы на возврат Товара надлежащего качества несет Покупатель, если иное не установлено законом или условиями Продавца.
9. Расходы на возврат Товара ненадлежащего качества в предусмотренных законом случаях несет Продавец.
10. Денежные средства возвращаются не позднее десяти календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Настоящий документ является официальным предложением ИП Панькин О.Ю. (ИНН 775114176346), именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
Настоящая оферта адресована физическим лицам, приобретающим товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продажа товаров юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям для предпринимательских целей осуществляется на основании отдельного договора или иных условий, согласованных с Продавцом.
1. Термины и определения
1.1. **Продавец** — ИП Панькин О.Ю. (ИНН 775114176346), осуществляющий продажу товаров дистанционным способом посредством интернет-магазина.
1.2. **Покупатель** — дееспособное физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.3. **Получатель** — Покупатель либо иное указанное Покупателем лицо, которому передается Товар.
1.4. **Сайт** — интернет-сайт, расположенный по адресу: abb-market.ru, включая его страницы, поддомены, каталог товаров, корзину и страницу оформления заказа.
1.5. **Интернет-магазин** — программно-информационная система Продавца, размещенная на Сайте и предназначенная для ознакомления с Товарами и оформления Заказов.
1.6. **Товар** — продукция, представленная к продаже в каталоге Интернет-магазина.
1.7. **Заказ** — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранных Товаров с указанием их наименования, количества, способа оплаты, способа и адреса доставки, а также необходимых контактных данных.
1.8. **Оферта** — настоящий документ, содержащий условия заключения и исполнения договора розничной купли-продажи дистанционным способом.
1.9. **Акцепт Оферты** — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем оформления Заказа на Сайте и нажатия кнопки «Оформить заказ», «Подтвердить заказ», «Заказать» или иной кнопки с аналогичным смыслом.
1.10. **Личный кабинет** — персональный раздел Сайта, доступный зарегистрированному Покупателю, если соответствующий функционал предусмотрен Интернет-магазином.
## 2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, возникающие при дистанционной продаже Товаров через Интернет-магазин.
2.2. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», действующих Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
2.3. Покупатель обязан ознакомиться с настоящей Офертой до оформления Заказа.
2.4. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:
— ознакомился с настоящей Офертой;
— понимает ее содержание;
— принимает ее условия полностью и без оговорок;
— обладает необходимой дееспособностью и полномочиями для заключения договора;
— предоставил достоверные сведения, необходимые для оформления и исполнения Заказа.
2.5. Условия конкретного Заказа определяются настоящей Офертой, информацией, указанной в карточке Товара, выбранными Покупателем условиями оплаты и доставки, а также подтверждением Заказа, направленным Продавцом.
2.6. В отношении отдельных категорий Товаров могут действовать специальные правила, ограничения и обязательные требования, установленные законодательством Российской Федерации. Такие требования применяются независимо от того, включены ли они непосредственно в текст настоящей Оферты.
## 3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты и оформленного Заказа.
3.2. Наименование, ассортимент, количество, цена Товара, способ оплаты, условия и стоимость доставки определяются на основании данных Заказа.
3.3. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или Получателю, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
3.4. Продавец гарантирует, что обладает необходимыми правами для продажи представленных в Интернет-магазине Товаров.
## 4. Информация о Товаре
4.1. Информация о Товаре размещается в его карточке на Сайте и может включать:
— наименование;
— изображения;
— описание;
— основные потребительские свойства и характеристики;
— состав и комплектацию;
— сведения об изготовителе;
— страну происхождения, если ее указание обязательно;
— цену;
— гарантийный срок или срок службы, если они установлены;
— срок годности, если применимо;
— сведения об обязательном подтверждении соответствия;
— условия использования, хранения и ухода;
— иную предусмотренную законодательством информацию.
4.2. Продавец принимает необходимые меры для размещения на Сайте полной и достоверной информации о Товарах.
4.3. Изображения Товаров являются иллюстрациями. Цвет и визуальное восприятие Товара могут незначительно отличаться от изображения из-за настроек экрана, освещения при фотосъемке и иных особенностей отображения.
4.4. При наличии противоречий между изображением Товара и его текстовым описанием преимущество имеет текстовое описание и сведения о характеристиках Товара, если иное прямо не следует из существа соответствующей характеристики.
4.5. Комплектация Товара определяется описанием, размещенным в карточке Товара, и документами изготовителя.
4.6. Покупатель вправе обратиться к Продавцу за дополнительной информацией о Товаре до оформления Заказа:
Телефон: 8 (495) 088-40-28
Электронная почта: order@abb-market.ru
Режим обработки обращений: Пн-Пт: с 9:00 до 17:00 (Пт до 16:00)
4.7. Если для правильного выбора Товара Покупателю необходимы определенные характеристики, совместимость, размеры, параметры подключения или иные сведения, Покупателю рекомендуется уточнить их у Продавца до оформления Заказа.
## 5. Оформление Заказа и заключение договора
5.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно посредством функционала Интернет-магазина.
5.2. При оформлении Заказа Покупатель:
— выбирает Товар и его количество;
— добавляет Товар в корзину;
— указывает необходимые контактные данные;
— выбирает способ доставки;
— указывает адрес или пункт получения;
— выбирает способ оплаты;
— проверяет состав и итоговую стоимость Заказа;
— подтверждает оформление Заказа.
5.3. Для исполнения Заказа Покупатель предоставляет достоверные и достаточные сведения, включая:
— фамилию, имя и при необходимости отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки или выбранный пункт выдачи;
— сведения о Получателе, если Получателем является другое лицо;
— иные сведения, объективно необходимые для исполнения Заказа.
5.4. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных сведений и последствия ошибок, опечаток или предоставления неполной информации.
5.5. Нажатие Покупателем кнопки «Оформить заказ», «Подтвердить заказ», «Заказать» или иной кнопки с аналогичным смыслом означает направление Продавцу сообщения о намерении заключить договор и является Акцептом настоящей Оферты.
5.6. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента получения Продавцом оформленного Покупателем Заказа, а если оплата произведена ранее указанного момента — с момента выдачи или направления Покупателю кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату.
5.7. После оформления Заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение заключения договора посредством электронной почты, СМС-сообщения, сообщения в мессенджере, уведомления в Личном кабинете либо иным выбранным способом.
5.8. Подтверждение должно содержать номер Заказа или иной идентификатор, позволяющий Покупателю получить информацию о заключенном договоре и его условиях.
5.9. Подтверждение Заказа может дополнительно содержать:
— состав Заказа;
— количество Товаров;
— цены Товаров;
— общую стоимость Заказа;
— способ оплаты;
— способ, стоимость и предварительный срок доставки;
— сведения о Продавце;
— ссылку на редакцию Оферты, действовавшую на момент оформления Заказа;
— контактные данные для обращений.
5.10. Покупатель обязан проверить сведения, указанные в подтверждении Заказа. При обнаружении ошибки Покупатель должен без неоправданной задержки сообщить об этом Продавцу.
5.11. Если после заключения договора выявлена объективная невозможность исполнения Заказа полностью или частично, Продавец уведомляет об этом Покупателя и предлагает по выбору Покупателя:
— изменить количество Товара;
— согласовать замену Товара;
— согласовать новый срок передачи;
— расторгнуть договор полностью или в соответствующей части с возвратом уплаченных денежных средств.
5.12. Замена Товара, изменение цены, состава или иных условий заключенного договора допускаются только с согласия Покупателя либо в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.13. Покупатель может обратиться к Продавцу для изменения или отмены Заказа до передачи Товара. Возможность изменения Заказа зависит от стадии его обработки и фактической возможности внесения изменений.
## 6. Цена Товара
6.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
6.2. Цена Товара ВКЛЮЧАЕТ НДС ПО СТАВКЕ 22%.
6.3. Стоимость доставки, подъема, сборки, установки и иных дополнительных услуг, если они предоставляются, указывается отдельно.
6.4. Итоговая стоимость Заказа рассчитывается автоматически и отображается на странице оформления Заказа до его подтверждения Покупателем.
6.5. Продавец вправе изменять цены Товаров до заключения договора. Цена Товара в уже заключенном договоре не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
6.6. Скидки, промокоды и специальные предложения применяются в соответствии с условиями соответствующей акции.
6.7. Скидки и промокоды не суммируются, если иное прямо не указано в условиях акции.
6.8. При выявлении технической ошибки в цене до заключения договора Продавец уведомляет Покупателя и предлагает оформить Заказ по корректной цене. Покупатель вправе отказаться от оформления такого Заказа.
## 7. Оплата
7.1. Доступные способы оплаты указываются на Сайте и отображаются при оформлении Заказа.
7.2. Оплата может производиться следующими способами:
— банковской картой на Сайте;
— через систему быстрых платежей;
— наличными или банковской картой при получении;
— банковским переводом;
— с использованием электронных средств платежа;
— иным способом, доступным при оформлении Заказа.
7.3. Конкретный перечень способов оплаты определяется техническими возможностями Интернет-магазина, платежных систем, банков и служб доставки.
7.4. При безналичной оплате обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежной операции обслуживающим банком, платежной системой или оператором перевода денежных средств.
7.5. Платеж может обрабатываться банком, платежным агрегатором или иной организацией, обеспечивающей прием платежей. Продавец не получает полные реквизиты банковской карты Покупателя, если платежная инфраструктура организована без их передачи Продавцу.
7.6. Продавец направляет Покупателю кассовый чек в электронной или иной предусмотренной законодательством форме.
7.7. При использовании способа оплаты, предусматривающего оплату в установленный срок, непоступление оплаты может повлечь прекращение резервирования Товара, если такое условие было доведено до сведения Покупателя до оформления Заказа и не противоречит законодательству.
7.8. Комиссии банков, операторов связи и платежных систем, не включенные в цену Товара и взимаемые непосредственно соответствующими организациями, оплачиваются Покупателем самостоятельно.
## 8. Доставка и передача Товара
8.1. Доступные способы, территория, стоимость и ориентировочные сроки доставки указываются на Сайте в разделе «Доставка» и при оформлении Заказа.
8.2. Доставка может осуществляться:
— курьерской службой Продавца;
— привлеченной курьерской или транспортной организацией;
— до пункта выдачи заказов;
— до постамата;
— посредством почтовой связи;
— путем самовывоза;
— иным указанным на Сайте способом.
8.3. Конкретный способ и адрес доставки выбираются Покупателем при оформлении Заказа.
8.4. Срок передачи Товара определяется с учетом наличия Товара, выбранного способа доставки, региона доставки и иных объективных обстоятельств.
8.5. Предварительный срок доставки указывается при оформлении или в подтверждении Заказа. Если точная дата требует дополнительного согласования, Продавец связывается с Покупателем.
8.6. Покупатель обязан обеспечить возможность получения Товара по указанному адресу и в согласованный срок.
8.7. Товар передается Покупателю или Получателю. При отсутствии Покупателя Товар может быть передан лицу, предъявившему номер Заказа или иное подтверждение его оформления, если персональная передача не предусмотрена законом, условиями доставки или характером Товара.
8.8. При передаче товаров, для приобретения которых установлены возрастные или иные ограничения, Продавец или служба доставки вправе потребовать документ, подтверждающий возраст, личность или наличие соответствующего права.
8.9. При получении Товара Покупателю рекомендуется проверить:
— количество грузовых мест;
— целостность транспортной упаковки;
— соответствие наименования и количества Товаров Заказу;
— отсутствие видимых повреждений;
— комплектность, если она может быть проверена при получении.
8.10. Выявленные при получении видимые повреждения, недостача или несоответствие могут быть зафиксированы в акте, накладной, заявлении службе доставки, фото- или видеоматериалах.
8.11. Отсутствие проверки или акта при получении само по себе не лишает Покупателя прав, предоставленных законодательством Российской Федерации.
8.12. Если доставка произведена в согласованный срок, но Товар не был передан по причинам, зависящим от Покупателя или Получателя, повторная доставка производится в новый согласованный срок и может оплачиваться отдельно по действующим тарифам.
8.13. Срок хранения Заказа в пункте выдачи или месте самовывоза устанавливается соответствующей службой доставки или Продавцом и доводится до Покупателя.
8.14. В случае неполучения Заказа в течение срока хранения Продавец связывается с Покупателем для согласования дальнейшего исполнения или прекращения договора в предусмотренном законом порядке.
## 9. Качество, комплектность и гарантия
9.1. Продавец обязан передать Покупателю Товар, качество и комплектность которого соответствуют договору, описанию Товара, обязательным требованиям и сведениям изготовителя.
9.2. Вместе с Товаром передаются относящиеся к нему документы и принадлежности, если их передача предусмотрена законом, договором, характером Товара или документацией изготовителя.
9.3. Гарантийный срок устанавливается изготовителем или Продавцом и указывается в карточке Товара, гарантийном талоне, чеке, инструкции либо ином сопровождающем документе.
9.4. Если гарантийный срок не установлен, требования в отношении недостатков Товара могут предъявляться в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9.5. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
9.6. В зависимости от обстоятельств и характера недостатка Покупатель вправе потребовать:
— устранения недостатков;
— возмещения расходов на устранение недостатков;
— соразмерного уменьшения цены;
— замены Товара;
— возврата уплаченной суммы с отказом от исполнения договора;
— возмещения причиненных убытков;
— исполнения иных предусмотренных законом требований.
9.7. Требование о возврате Товара ненадлежащего качества исполняется за счет Продавца в случаях, предусмотренных законодательством.
9.8. Продавец вправе провести проверку качества Товара. При возникновении спора о причинах недостатков может быть проведена экспертиза в порядке и за счет стороны, определяемой законодательством.
9.9. Покупатель вправе участвовать в проверке качества или экспертизе в предусмотренных законом случаях.
## 10. Отказ от Товара надлежащего качества
10.1. Покупатель вправе отказаться от Товара, приобретенного дистанционным способом:
— в любое время до передачи Товара;
— после передачи Товара — в течение семи календарных дней.
10.2. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной или электронной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение трех месяцев с момента его передачи.
10.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.
10.4. Для подтверждения покупки Покупатель может предоставить кассовый чек, товарный чек, номер Заказа, электронное подтверждение, банковский документ или иное доказательство приобретения Товара у Продавца.
10.5. Отсутствие кассового или товарного чека не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
10.6. Нарушение транспортной или потребительской упаковки само по себе не является безусловным основанием для отказа в возврате, если сохранены товарный вид и потребительские свойства Товара. При этом состояние упаковки может учитываться, если упаковка является неотъемлемой частью Товара или влияет на сохранение его свойств.
10.7. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
10.8. Для отказа от Товара Покупатель может направить Продавцу заявление любым доступным способом, позволяющим подтвердить его направление, в том числе:
— по электронной почте: order@abb-market.ru;
— по почтовому адресу: Москва, 1-я Стекольная 7к12;
— лично по адресу: Москва, 1-я Стекольная 7к12;
— иным предусмотренным на Сайте способом.
10.9. В заявлении рекомендуется указать:
— фамилию, имя и отчество Покупателя;
— номер Заказа;
— наименование возвращаемого Товара;
— дату получения;
— контактный телефон и электронную почту;
— требование о возврате денежных средств;
— предпочтительный способ обратной связи;
— платежные реквизиты, когда они объективно необходимы для возврата.
10.10. Непредставление отдельных сведений не является основанием для отказа в рассмотрении требования, если Покупателя, Заказ и содержание требования можно определить иным способом.
10.11. Покупатель возвращает Товар по адресу:
г. Москва, 1-я Стекольная 7к12
10.12. Способ возврата предварительно согласовывается с Продавцом для правильной идентификации отправления. Такое согласование не ограничивает предусмотренные законом права Покупателя.
10.13. Расходы на доставку возвращаемого Товара надлежащего качества от Покупателя Продавцу несет Покупатель, если иное не установлено законодательством, условиями акции или отдельным соглашением сторон.
10.14. Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар сумму не позднее десяти календарных дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного Товара от Покупателя, если такие расходы фактически понесены Продавцом и могут быть удержаны в соответствии с законодательством.
10.15. Возврат денежных средств производится, как правило, тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не противоречит требованиям банка, платежной системы или законодательства.
10.16. Срок фактического зачисления денежных средств после их перечисления Продавцом может зависеть от банка или платежной системы Покупателя.
## 11. Претензии и обращения
11.1. Покупатель вправе направлять Продавцу обращения, заявления и претензии:
Электронная почта: order@abb-market.ru
Почтовый адрес: Москва, 1-я Стекольная 7к12
Телефон: 8 (495) 088-40-28
11.2. Электронная форма обращения является рекомендуемым, но не единственно допустимым способом направления претензии.
11.3. Для ускорения рассмотрения претензии Покупателю рекомендуется указать номер Заказа, контактные данные, существо требования и приложить подтверждающие документы, фотографии или видеоматериалы, если они имеются.
11.4. Продавец рассматривает требования Покупателя и направляет ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации для соответствующего требования.
11.5. Ответ может быть направлен по адресу электронной почты или почтовому адресу, указанному Покупателем.
11.6. Претензионный порядок не ограничивает право Покупателя обратиться в суд или государственные органы в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
11.7. Покупатель вправе предъявить иск по месту нахождения Продавца, месту жительства или пребывания Покупателя либо месту заключения или исполнения договора в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.
## 12. Персональные данные
12.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных.
12.2. Персональные данные, необходимые для оформления и исполнения Заказа, могут обрабатываться Продавцом на основании необходимости заключения и исполнения договора, стороной которого является Покупатель.
12.3. Настоящая Оферта не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных в тех случаях, когда получение такого согласия обязательно в соответствии с законодательством.
12.4. Если для определенных операций требуется согласие Покупателя, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Оферты и других подтверждаемых Покупателем документов.
12.5. Продавец обрабатывает только те данные, которые необходимы для:
— оформления и исполнения Заказа;
— приема оплаты и возврата денежных средств;
— доставки Товара;
— направления обязательных уведомлений;
— исполнения гарантийных обязательств;
— рассмотрения обращений и претензий;
— ведения бухгалтерского и налогового учета;
— исполнения иных требований законодательства.
12.6. Для исполнения Заказа необходимые данные могут передаваться службам доставки, банкам, платежным организациям, операторам связи, организациям технической поддержки и иным лицам, привлекаемым Продавцом, в объеме, необходимом для выполнения соответствующей функции.
12.7. Обработка данных для направления рекламных и маркетинговых сообщений осуществляется только при наличии отдельного правового основания, в том числе отдельного согласия Покупателя, когда оно требуется.
12.8. Отказ от рекламной рассылки не влияет на возможность оформления и исполнения Заказа.
## 13. Электронное взаимодействие
13.1. Покупатель соглашается получать сообщения, непосредственно связанные с оформлением и исполнением Заказа, в том числе:
— подтверждение Заказа;
— кассовый чек;
— уведомления об оплате;
— уведомления о статусе Заказа;
— сведения о доставке;
— запросы на уточнение информации;
— ответы на обращения;
— информацию о возврате денежных средств.
13.2. Такие сообщения не являются рекламой, если содержат только информацию, необходимую для заключения или исполнения договора.
13.3. Сообщения направляются по номеру телефона, адресу электронной почты, в Личный кабинет или мессенджер, указанный Покупателем.
13.4. Покупатель обязан обеспечить доступ к указанным средствам связи и своевременно сообщать Продавцу об изменении контактных данных.
13.5. Электронные документы, уведомления, подтверждения, чеки и сообщения могут использоваться сторонами в качестве доказательств заключения и исполнения договора.
## 14. Ответственность сторон
14.1. За нарушение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
14.2. Условия настоящей Оферты не могут толковаться как исключающие или ограничивающие права Покупателя, предоставленные императивными нормами законодательства.
14.3. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа или задержку, вызванные предоставлением Покупателем недостоверных или неполных сведений, отсутствием Покупателя по адресу доставки либо иными обстоятельствами, зависящими от Покупателя.
14.4. Покупатель несет ответственность за использование Товара с нарушением инструкции, правил эксплуатации, требований безопасности или назначения Товара.
14.5. Продавец не отвечает за недостатки, возникшие после передачи Товара вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы, если соответствующие обстоятельства доказаны в установленном порядке.
14.6. Временные технические сбои Сайта, платежных сервисов, операторов связи или служб доставки не прекращают обязательства сторон по уже заключенным договорам.
14.7. Продавец не вправе ссылаться на действия привлеченной службы доставки, платежной организации или иного третьего лица как на основание для освобождения от ответственности перед Покупателем в случаях, когда ответственность Продавца установлена законодательством.
## 15. Обстоятельства непреодолимой силы
15.1. Сторона освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами.
15.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, запретительные акты органов власти, масштабные аварии инфраструктуры и иные обстоятельства, отвечающие установленным законом признакам непреодолимой силы.
15.3. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения, должна уведомить другую сторону в разумный срок.
15.4. Наличие обстоятельств непреодолимой силы не лишает Покупателя права отказаться от договора в предусмотренных законом случаях и потребовать возврата денежных средств за непереданный Товар.
## 16. Интеллектуальная собственность
16.1. Тексты, изображения, обозначения, дизайн, структура и программные элементы Сайта могут являться объектами интеллектуальной собственности Продавца или соответствующих правообладателей.
16.2. Использование материалов Сайта допускается только с согласия правообладателя, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
16.3. Покупателю разрешается использовать материалы Сайта для личного ознакомления, выбора и приобретения Товаров.
## 17. Срок действия и изменение Оферты
17.1. Настоящая Оферта действует с даты, указанной в ее начале, до момента отзыва или публикации новой редакции.
17.2. Продавец вправе изменять настоящую Оферту путем публикации новой редакции на Сайте.
17.3. Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после даты ее вступления в силу.
17.4. К Заказу применяется редакция Оферты, действовавшая в момент заключения соответствующего договора.
17.5. Изменение Оферты не изменяет условия ранее заключенных договоров, кроме случаев, когда такие изменения прямо предусмотрены законодательством или согласованы сторонами.
17.6. Продавец вправе хранить архив предыдущих редакций Оферты и предоставлять их Покупателю по запросу.
17.7. Недействительность отдельного положения Оферты не влечет недействительность остальных ее положений.
## 18. Заключительные положения
18.1. Во всем, что прямо не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
18.2. Заголовки разделов используются для удобства и не влияют на толкование положений Оферты.
18.3. Бездействие Продавца при нарушении Покупателем какого-либо условия не означает отказа Продавца от соответствующего права, если иное не предусмотрено законодательством.
18.4. Все обязательные сведения о Продавце размещаются в настоящей Оферте, в разделе «Контакты» или «Реквизиты» и должны быть доступны Покупателю на Сайте.
## 19. Реквизиты Продавца
**Продавец:** ИП Панькин О.Ю. (ИНН 775114176346)
**Юридический адрес / адрес регистрации:**
117535, город Москва, пр-д 3-й Дорожный, д. 4 , к. 1, кв. 151
**Место нахождения:**
Москва, 1-я Стекольная 7к12
**Почтовый адрес:**
Москва, 1-я Стекольная 7к12
**Адрес для возврата товаров:**
Москва, 1-я Стекольная 7к12
**Расчетный счет:** 40802810738000389291
**Банк:** ПАО Сбербанк г. Москва
**БИК:** 044525225
**Корреспондентский счет:** 30101810400000000225
**Телефон:** 8 (495) 088-40-28
**Электронная почта:** order@abb-market.ru
**Электронная почта для претензий и возвратов:**
order@abb-market.ru
**Адрес Сайта:** abb-market.ru
**Режим работы:** Пн-Пт: с 9:00 до 17:00 (Пт до 16:00)
---
# ПАМЯТКА О ПОРЯДКЕ И СРОКАХ ВОЗВРАТА ТОВАРА
Настоящую памятку рекомендуется направлять Покупателю вместе с подтверждением Заказа и предоставлять в электронной или письменной форме при передаче Товара.
1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи календарных дней.
2. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной или электронной форме при доставке, срок отказа от Товара надлежащего качества составляет три месяца с момента передачи.
3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.
4. Отсутствие кассового или товарного чека не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
5. Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определенные свойства и пригодный для использования исключительно конкретным Покупателем, возврату не подлежит, если иное не установлено законом.
6. Для оформления возврата направьте заявление:
Электронная почта: order@abb-market.ru
7. В заявлении рекомендуется указать номер Заказа, Ф. И. О., контактные данные, наименование Товара и требование Покупателя.
8. Расходы на возврат Товара надлежащего качества несет Покупатель, если иное не установлено законом или условиями Продавца.
9. Расходы на возврат Товара ненадлежащего качества в предусмотренных законом случаях несет Продавец.
10. Денежные средства возвращаются не позднее десяти календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.



